プライバシーポリシー
ハプモ運営は、ハプモの提供にあたり、利用者の情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、ハプモ運営が提供するウェブサイト、アカウント機能、店舗情報、記事、デジタルスタンプ、保存機能、その他関連サービス（以下「本サービス」といいます）に適用されます。
利用者は、本サービスを閲覧、登録、ログイン、投稿、保存、スタンプ取得、その他利用した時点で、本ポリシーに同意したものとみなします。メールアドレスまたはGoogleアカウントで登録する場合、登録手続きの完了により本ポリシーおよび利用規約に同意したものとします。
1. 取得する情報
ハプモ運営は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
- メールアドレス、Googleログインにより連携される識別情報
- ユーザー名、性別、アイコン、プロフィール、保存記事、お気に入り、取得スタンプ
- BDSM診断URL、自己紹介、利用者が任意で入力または保存した情報
- アクセス日時、IPアドレス、端末、OS、ブラウザ、リファラ、閲覧ページ、操作ログ等の技術情報
- Cookie、localStorage、sessionStorage、類似技術に保存される識別子や状態情報
- スタンプQRの読み込み、取得日時、イベントID、店舗名、特典情報等のスタンプ利用情報
- お問い合わせや運営への連絡内容
- 同行マッチ機能の募集、申請、チャットメッセージ、来店予定、通報、ブロック等の利用情報
2. センシティブな情報について
本サービスでは、利用者が任意でBDSM診断URL、プロフィール、自己紹介、アイコン等を保存できる場合があります。これらは、性的嗜好、趣味嗜好、行動範囲、来店履歴等を推測させる可能性があります。
ハプモ運営は、これらの情報を利用者が自ら入力または保存した場合に限り取り扱います。利用者は、公開または保存したくない情報、第三者の個人情報、連絡先、本人の同意がない画像等を入力しないでください。
3. 利用目的
- ログイン、本人確認、アカウント管理
- お気に入り、保存記事、スタンプ、プロフィール等の機能提供
- 不正利用の防止、障害対応、サービス改善
- 重要なお知らせや問い合わせ対応
- メールアドレス確認、パスワード再設定、認証状態の保持
- スタンプ、QR、特典、イベント参加証明等の発行、保存、確認
- 表示内容のパーソナライズ、利便性向上、UI改善
- アクセス解析、利用状況の把握、品質改善、機能開発
- 規約違反、不正アクセス、迷惑行為、セキュリティ事故の調査および防止
- 同行マッチ機能の安全確保、チャット内容の確認、通報対応、利用制限
- 法令、行政機関、裁判所、捜査機関からの要請への対応
4. Cookie等の利用
本サービスでは、ログイン状態の維持、画面表示、入力途中の状態保持、スタンプ取得後の遷移、利用状況の把握、不正利用防止のため、Cookie、localStorage、sessionStorage等を利用することがあります。
ブラウザ設定によりCookie等を無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が正常に利用できないことがあります。
5. 外部サービス・委託先
ハプモでは、Firebase Authentication、Cloud Firestore、Googleログイン、Google関連サービス、ホスティング、アクセス解析、その他本サービスの提供に必要な外部サービスを利用することがあります。
これらの外部サービスでは、各提供元の規約、プライバシーポリシー、データ処理条件に従って情報が処理されます。ハプモ運営は、本サービスの提供に必要な範囲で、取得情報の保存、認証、配信、解析、保守等を外部サービスまたは委託先に取り扱わせることがあります。
6. 第三者提供
ハプモ運営は、以下の場合を除き、個人を特定できる情報を第三者に提供しません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 本サービスの提供、運営、保守、分析、認証に必要な範囲で外部サービスまたは委託先に取り扱わせる場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生、児童の健全育成、行政機関への協力等、法令上認められる場合
- 不正利用、権利侵害、トラブル対応、セキュリティ対策に必要な場合
7. 共同利用
現時点で、個人情報を特定の第三者と共同利用することは予定していません。将来共同利用を行う場合は、必要な事項を本サービス上で告知します。
8. 情報の管理
ハプモ運営は、取得した情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の通信、外部サービス、利用者の端末環境に起因するリスクを完全に排除することはできません。
利用者は、パスワード、メールアドレス、Googleアカウント、端末ロック、ブラウザの保存情報を自己の責任で管理するものとします。
9. 保管期間
ハプモ運営は、利用目的の達成に必要な期間、取得情報を保管します。アカウント削除、利用終了、保存目的の終了、法令上の保存期間経過、運営上不要と判断した場合、情報を削除または匿名化することがあります。
バックアップ、ログ、キャッシュ、外部サービス上の保持仕様により、削除後も一定期間情報が残存する場合があります。
10. 開示・訂正・削除等
登録情報の確認、訂正、利用停止、削除を希望する場合は、ハプモ運営まで連絡してください。本人確認のうえ、法令および運営上合理的な範囲で対応します。
ただし、本人確認ができない場合、法令上保存が必要な場合、不正対策や紛争対応に必要な場合、技術的に対応が困難な場合、他の利用者または第三者の権利利益を害する場合、対応できないことがあります。
11. 未成年の利用
本サービスは、未成年者の利用を想定していません。未成年者に関する情報、未成年者を誘引する情報、未成年者の来店や参加を示唆する情報を入力、投稿、保存しないでください。
12. 漏えい等が発生した場合
個人情報の漏えい、滅失、毀損等が発生し、利用者への通知または関係機関への報告が必要と判断される場合、ハプモ運営は法令に従い、必要な対応を行います。
13. ポリシーの変更
本ポリシーは、サービス内容や法令の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、サイト上で告知します。
変更後のポリシーは、ハプモ運営が別途定める場合を除き、本サービス上に掲載された時点で効力を生じます。変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。
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